PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

La protection de vos données à caractère personnel est un élément essentiel de notre relation. Cette relation est fondée sur un principe de transparence visant à respecter votre vie privée conformément à la règlementation en vigueur en France et en Europe notamment en application de la loi informatique et libertés et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), la « Réglementation ».

La présente politique vous informe sur les catégories de données à caractère personnel que nous traitons, la façon dont nous les utilisons, les catégories de destinataires auxquels nous les communiquons, ainsi que sur les droits dont vous disposez.

L’association Arsenal France peut recueillir directement auprès de vous des données à caractère personnel. Conformément au principe de minimisation, nous ne collectons que les données nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Les différentes catégories de données collectées lors votre souscription et dans le cadre de votre utilisation de nos services ou applications sont les suivantes :

Données d’identification (notamment nom, prénom);
Données de contact (notamment adresse postale ou électronique);
Données financières (moyens et historiques des paiements);
Données commerciales (liste des produits et services dont vous bénéficiez);
Données de contenus.


CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Adhésion
L’adhésion est nominative et non-cessible. La durée de validité de l’adhésion est du 1er Mai au 30 Avril de l’année suivante.
Les reponsables de l’association se réservent le droit de refuser l’adhésion d’un ou plusieurs membres et/ou d’annuler l’adhésion d’un membre ne respectant pas la charte de l’association.
L’achat de l’adhésion s’effectue sur la boutique du site internet de l’association.

Achat des tickets
La vente de tickets est réservée aux adhérents de l’association pour la saison en cours. Les adhérents sont informés par e-mail (newsletters) de la date de mise en vente des tickets. Les tickets sont nominatifs et non-échangeables. L’achat des tickets (maximum 2 par adhérent) s’effectue sur la boutique du site internet de l’association.
Les personnes se rendant au stade par l’intermédiaire de l’association doivent IMPERATIVEMENT avoir adhéré à l’association pour la saison en cours.
Si vous achetez un billet pour une personne non-adhérente, votre adhésion sera annulée pour la saison en cours et votre achat de tickets et votre adhésion ne seront pas remboursés.

Tarifs des tickets
L’association ne fait aucun bénéfice sur le tarif des billets. Les prix peuvent etre modifiés durant la saison suivant la fluctuation des marchés bancaires. Le prix du billet est majoré de 2.5% + 0.25 euros, montant des frais bancaires ponctionnés par notre partenaire de services de paiements (Payplug.com).

Annulation des tickets
Vous pouvez annuler votre demande de tickets jusqu’à 2 mois avant la date initiale du match et vous obtiendrez un remboursement immédiat (moins les frais bancaires).
Si vous annulez votre demande moins de 2 mois avant la date du match, nous ferons le maximum pour revendre votre ticket aux autres adhérents de l’association et vous rembourser. Vous ne serez pas remboursé si ne parvenons pas à vendre votre ticket. Si vous annulez votre venue, vous devez impérativement nous prévenir dans les plus brefs délais.