Chercher « billet Arsenal », c’est tomber très vite sur des plateformes de revente qui affichent des places pour tous les matchs. Ce n’est pas ainsi que fonctionne la billetterie du club. Arsenal réserve ses billets à ses membres, les attribue par tirage au sort et interdit la revente en dehors de sa propre bourse d’échange. Voici les canaux officiels, ce qu’ils coûtent quand le club publie un tarif, et ce que dit la loi britannique sur la revente. Toutes les règles ci-dessous ont été relevées sur les pages officielles du club en octobre 2026.

La règle de base : pas d’adhésion, pas de billet

Pour les matchs à domicile de l’équipe masculine (Premier League, FA Cup, Carabao Cup et coupes d’Europe), le centre d’aide du club est clair : les billets sont proposés aux membres par tirage au sort (le « ballot »). En règle générale, chaque adhésion permet d’acheter un billet, et l’adhésion ne garantit pas de place.

Sans adhésion, le club ne reconnaît que deux voies : une formule d’hospitalité officielle, ou un agent agréé. Tout le reste (sites de revente, réseaux sociaux, revendeurs devant le stade) expose à un billet invalide, à un refus d’entrée ou à une expulsion du stade, selon les termes du club.

Quelle adhésion choisir

Les tarifs ci-dessous sont ceux du centre d’aide d’Arsenal, relevés le 19 octobre 2026. Toutes les adhésions se renouvellent automatiquement en fin de saison et peuvent être résiliées à tout moment.

Adhésion	Pour qui	Tarif par saison	Accès aux tirages
Red	Adultes	38 £	Oui, plus achat et revente sur le Ticket Exchange
Silver	Adultes (places limitées)	59 £	Oui, avec un tirage dédié avant celui des Red
Cannon	17-18 ans	32 £	Oui
Young Guns (Junior Gunners)	12-16 ans	15 £ (lite) ou 25 £ (complète)	Oui
Team JGs (Junior Gunners)	4-11 ans	15 £ (lite) ou 25 £ (complète)	Oui
Welcome to our World	0-3 ans	10 £	Non

Adhésions Arsenal donnant (ou non) accès aux billets, d’après help.arsenal.com, relevé en octobre 2026.

Pour un supporter qui vit en France, l’adhésion Red est le point de départ. La Silver ne s’achète pas directement : chaque membre Red est placé automatiquement sur une liste d’attente, dans l’ordre d’achat, et une place Silver ne se libère que lorsqu’un membre ne renouvelle pas. Si vous laissez tomber votre adhésion Red, vous perdez votre rang. L’adhésion numérique gratuite (Digital Membership), elle, donne accès aux vidéos et à une lettre d’information, disponible en français, mais la page du club ne lui associe aucun accès aux billets.

Un détail compte pour les familles : le centre d’aide demande de créer chaque adhésion au nom du membre, y compris pour un enfant. Les adhésions des proches se regroupent ensuite dans votre « réseau » (My Network) pour postuler ensemble.

Le tirage au sort, étape par étape

Chaque match a sa fenêtre d’inscription, publiée sur arsenal.com, en général quatre à six semaines avant la rencontre (plus tôt ou plus tard pour certaines coupes et les matchs de début de saison). Le guide pas à pas du club se résume ainsi :

Se connecter à la billetterie

La billetterie en ligne du club est sur eticketing.co.uk/arsenal ; connectez-vous avec votre compte membre.

Ouvrir les inscriptions

Menu Tickets & Ballot, puis Ballot Registrations : choisissez le tirage qui correspond à votre adhésion et cliquez sur Apply for Tickets.

Indiquer le nombre de billets

Quatre billets au maximum par demande, chacun attribué à un membre éligible de votre réseau.

Choisir les zones

Jusqu’à deux catégories de prix préférées, avec la possibilité d’accepter toute autre zone en cas d’échec et de demander la tribune famille.

Enregistrer la carte bancaire

Elle n’est débitée qu’en cas de succès, à une date annoncée sur la page du match. Si le paiement est refusé ce jour-là, la demande est considérée comme perdante.

Valider et vérifier la confirmation

Un récapitulatif s’affiche à l’écran ; un e-mail de confirmation part vers le membre principal du groupe.

Trois règles à connaître avant de postuler en groupe. D’abord, un groupe gagne ou perd en bloc : il n’y a pas de réussite partielle. Ensuite, le moment de l’inscription ne change rien, tant qu’elle se fait dans la fenêtre : vos chances restent les mêmes. Enfin, s’inscrire à plusieurs peut réduire les chances selon les places qui restent : le club donne l’exemple de vingt sièges restants, tous par deux, qui ne pourront aller qu’à des demandes d’une ou deux personnes. Le club ajoute qu’un membre ne peut entrer qu’un seul tirage par type d’adhésion ; un membre Silver ne peut rejoindre le tirage Red que dans un groupe qui compte au moins un membre Red, et seulement s’il n’a pas déjà postulé au tirage Silver.

Perdu au tirage ? Le Ticket Exchange

Le Ticket Exchange est la bourse de revente officielle : des membres qui ne peuvent plus venir y remettent leur place, et d’autres membres l’achètent. Le club en limite d’abord l’accès aux membres qui ont perdu au tirage ; il peut ensuite l’ouvrir à d’autres membres, match par match, ce qui est annoncé sur la page billetterie de chaque rencontre. Le guide billetterie 2026/27 du club précise qu’aucun frais n’y est répercuté sur les supporters.

En pratique, il faut de la patience. Les places apparaissent et disparaissent au fil des jours, d’autres arrivent souvent à l’approche du match, et la bourse ferme trois heures avant le coup d’envoi. Sur la carte des tribunes, activez l’option « Include Tickets Posted on Ticket Exchange » : les blocs disponibles s’affichent en bleu. Le club signale aussi qu’un VPN, Apple Private Relay ou des rafraîchissements trop fréquents peuvent faire bloquer temporairement votre connexion, son système anti-robots les prenant pour de l’achat automatisé.

Sans adhésion : l’hospitalité officielle

Les formules d’hospitalité (place, repas et salons, selon l’offre) se réservent sur hospitality.arsenal.com. Le club indique aussi que les entreprises et particuliers établis à l’étranger peuvent passer par l’un de ses agents d’hospitalité officiels, dont la liste est publiée sur arsenal.com, avec un outil qui permet de vérifier si un site est agréé. C’est plus cher qu’une place obtenue au tirage, mais c’est le seul moyen garanti d’assister à un match précis sans être membre. Les tarifs changent selon l’affiche : consultez-les sur le site d’hospitalité du club.

La voie la plus simple : Arsenal Women à l’Emirates

Pour les matchs de l’équipe féminine joués à l’Emirates, le centre d’aide du club indique qu’aucune adhésion payante n’est nécessaire. Il suffit de créer un compte gratuit ; les billets sortent en général six à huit semaines avant la rencontre et sont souvent en vente libre, même si les matchs les plus attendus peuvent se jouer à guichets fermés. Le club autorise jusqu’à quinze billets par commande et propose une réduction de 15 % aux groupes de six personnes ou plus (code GROUP6, relevé en octobre 2026). Attention : ces billets ne sont pas remboursables, même si la date du match change pour la télévision.

Revente : ce que dit la loi britannique

Au Royaume-Uni, la revente de billets de football n’est pas une simple affaire de conditions générales. L’article 166 du Criminal Justice and Public Order Act 1994 fait une infraction du fait, pour une personne non autorisée par écrit par l’organisateur, de vendre un billet d’un match désigné ou de le céder à quelqu’un d’autre. Depuis la réforme de 2006 (Violent Crime Reduction Act), la « vente » couvre aussi le fait de proposer, d’exposer ou d’annoncer un billet à la vente. La peine prévue est une amende pouvant atteindre le niveau 5 de l’échelle britannique.

Le club applique la même ligne. Un membre Red ou Silver qui ne peut pas venir doit remettre sa place sur le Ticket Exchange ; il ne peut pas la transférer à un autre membre. Vendre en dehors de ce circuit expose à des sanctions du club, et le club rappelle que c’est illégal au regard de cette loi. Pour l’acheteur, le risque est concret : un billet numérique peut être vendu à plusieurs personnes alors qu’il ne passe qu’une fois au tourniquet, et le club dit voir à chaque match des centaines de supporters venus avec un faux billet. Il retient même, à chaque rencontre, cent à deux cents billets à retirer au guichet avec contrôle d’identité ; les adhésions liées aux billets non retirés sont annulées.

La lutte se durcit. Dans son guide billetterie 2026/27, Arsenal annonce avoir annulé près de 74 000 comptes, retiré plus de 45 000 inscriptions suspectes aux tirages et banni plus de 17 500 adhésions sur la saison. Le club décrit aussi une arnaque courante sur les réseaux sociaux : un acompte demandé, puis de prétendus « frais de changement de nom » facturés au nom du club, avant que le vendeur ne disparaisse.

Le jour du match : votre billet est sur votre téléphone

Les billets sont émis au format numérique NFC, à télécharger depuis l’application Arsenal et à ranger dans Apple Wallet ou Google Pay. Le club ne délivre pas de billet PDF et refuse les captures d’écran ; une fois le billet dans le portefeuille du téléphone, il fonctionne sans réseau ni Wi-Fi. Ne confiez jamais vos identifiants à quelqu’un pour qu’il charge votre billet : le club rappelle que ce billet est votre carte de membre et qu’il ne doit se trouver que sur votre appareil.

Pour organiser le reste du voyage (papiers, Eurostar, métro), suivez notre guide pour aller voir un match d’Arsenal depuis la France, et repérez votre tribune avec le plan de l’Emirates Stadium.

Acheter un billet pour Arsenal : les canaux officiels expliqués